职场新丁如何转变身份
职场新丁如何转变身份,在职场上主要看个人的工作能力,求职的时候一定要注意礼貌,不拘小节才能够进步,在职场中要积极保持人际关系,那么职场新丁如何转变身份。
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七月中旬,又迎来了一年的新人入职。对于职场新丁来说,最不愿意听到客户说的是“还像个学生”。的确,职场生态与校园氛围有很大的差别,初入职者需要在身份、心态、角色、仪态各方面做好转变的准备。如何做好这些转变,职场顾问有以下的建议。
新员工该如何进行角色转换?联想集团惠阳分部总监王宝海提醒:新人不要把自己太当回事。老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。在心态上,老员工认识到自己是企业的一分子,做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩;而新员工往往以自己为中心,做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。
在行为上,老员工知道,发完牢骚,工作照样要干好;空口无凭,必须用数据说话;抱怨没用,必须找到办法来解决问题才行;对上级意见再大,也要服从。而新员工一般接到上级交办的事情,做事有激情,但持久性差;做事喜欢一个人想办法去解决,较少与同事沟通和协调;发现问题,喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。
此外,职场顾问还建议新员工要做好以下的转变:
注意着装和仪态,做好入职转型
进入职场,就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋,穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。
迅速进入工作角色
向HR询问你的职位说明书,向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望,入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教,在组织中找到一个mentor是最迫切的事。
少说话,多做事
校园是一个张扬个性的地方,职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚,要少说话,多倾听;少抱怨,多做事。
学会服从上级,坚决地执行上级指示
对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥,要清楚他能成为上级,一定有道理。你的建议也并不新颖,你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。“初生牛犊”的迷茫:想干出成绩,是不是该换一个“更好”的部门?
所谓“初生牛犊不怕虎”,刚入职者干劲十足,非常想迅速做出成绩,得到组织和领导的认可和赏识。
但,上岗后分配到不同部门之后,同时入职的同事分化是如此之大。大家是以同样的条件招录进入单位的,可是有的人经常出入大场面,有的人却只能在幕后默默无闻;有的人收入很高,有的人却是拿中低等的固定工资;有的人在总部和领导旁边做事,有的人却被分配到了分支网点和外地。
校园时代竞争的平等和职场中起点的不平等形成了巨大的反差,不少初入职者陷入了迷茫:我的职场起跑比别人晚,事业发展是不是会一直慢下去?我是不是应该向领导反映换一个“更好”的部门?大多数领导都会这样回答你:小同志呀,你太浮躁了一点。
一年换3个部门
Tom 入职一家IT企业的,当时共有19个人一起入职,大家的教育背景都差不多。新人分工时,其他18个人都分配到了销售部门,而自己却分到了行政部门。虽然大家基本工资都是3300元,但是同事有销售提成,业绩好的可以月薪上万元,而Tom就只有基本工资,日子过得紧巴巴的;而且,由于人手充裕,总监对Tom这样的新人还有点不放心,就给他放了更多的假,每周只用上3天班。这让Tom的朋友羡慕不已,而Tom却感到很郁闷,觉得自己没有出头之日。
酝酿良久,Tom找到当初招他进来的A老总,要求调动。几天后,A老总找他谈话,“佛山分公司缺人,你想不想过去做销售?”Tom正愁力气无处使,没有考虑分公司业务的难易程度,一口就答应了。
可做了不到2个月,Tom的业绩差得可怜,而分公司业务最强的同事也只是稍微超额完成了任务。自此,Tom不再想要什么业绩了,只想先保住饭碗。于是,Tom再次找A老总要求调动工作。A老总很惊讶,“像你这么频繁调动工作的,在我们公司是绝无仅有的。男孩子就要闯一闯,你不要让我失望。”
Tom开始反思,觉得自己的确太浮躁了:就像电视《士兵突击》中的成才那样,生怕走了半步弯路,结果却绕了最远的路。但反思归反思,Tom对自己还是信心不足,于是开始洞察公司的人事,尤其是职位空缺。后来,他了解到东莞分公司有职位空缺。
结果,Tom在领导身上用尽了自己几个月来与客户交涉的所有技巧,以证明自己是有能力、有闯劲的,花了2个月的时间,才得到了东莞分公司老总的有条件录用。
而Tom到了新部门才知道,这里也不是十全十美:工作强度大,周末要加班,基本没有多少闲暇。偶尔,他会想起在行政部门没有压力、只有闲暇的日子,也会对现有的工作说几句牢骚话,但他总算明白了:不存在让自己完全满意的工作,每做一次选择,就要对自己负责。
调整心态做到两个理解
刚开始工作,有一些浮躁情绪是正常的。如果一点浮躁情绪都没有,这可能表明这个新入职者缺乏上进心。但是,如果浮躁持续酝酿,则表明新入职者的工作态度需要调整。
理解领导对岗位的安排现在国内大多数企业,新入职者的岗位还是主管和分管领导敲定的。这些主管一般在面试时就对求职者形成了深刻的印象,并且基本在面试时就确定了入职者的具体岗位。主管对于新入职者岗位的安排,一般既结合了求职者的特长,又结合了组织发展的战略意图。新入职者对于岗位的理解,往往只是同侪之间的'简单对比。他们不仅仅对自己的长处和潜力缺乏认识,对组织发展的战略规划更是缺乏认识。因此,建议新入职者如果实在想内部调动,第一步就是要思考领导对自己的岗位安排是不是准确的。
理解“欲速则不达”的道理对于被安排在非主营业务部门、边远分支机构、未开拓领域的新入职者,你的职业发展经受着比别人更大的挑战。你羡慕其他同事运气好,但是他们顺遂的工作环境可能并没有完全开发他们的潜力,而他们被视为理所当然应有的业绩也不可能给他们带来跨越式发展。被破格提拔的往往是最艰苦、最难创造业绩部门的人。如果你放弃了在艰苦部门的锻炼,换到条件好的部门,你可能在相当长时间内也只能扮演一个替补的角色,这就是“欲速则不达”的道理。
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学什么,行业特性、公司流程、职责
“首先是你的态度。作为新人,你对工作是不熟悉的,但你不能指望别人主动来教你,而是要尽快地主动学习,要有谦虚的态度。”高级职业顾问蔡艳丽说,“然后,你要了解公司的流程,每个公司都有自己的流程,这和公司的文化、制度密切相关,包括如何发邮件、是否要抄送、汇报材料用PPT还是word等等;其次,要尽快了解自己的工作职能,包括工作职责、渠道、工具、联系人等等。”
除了这些细节,新人也不应忽视宏观上的学习。上海博爱集团人力资源总监杜秀波表示,各个行业都有各自的特性和行业惯性,新人应该快速了解所处行业的特性,近几年行业发展的趋势,及时了解行业发展的动态。
杜秀波还强调说,校园和职场是完全不同的环境,刚入职场的大学生新人,也需要对社会现状有所认识,这包括有意识地在人际关系、公共关系、团队协作等各方面锻炼自己。
怎么学?观察细节、向前辈学
蔡艳丽说:“新人刚进公司,就要像林黛玉初进贾府一样,注意观察。你可以不说话,不参与,但要注意观察细节,看看别人是怎么做的;其次,要自学。比如,完成一天工作后,发现自己的EXCEL表格用得不熟练,下班回家就要找资料学习一下,多练习几次,尽快熟练起来;再次,向同事请教。但不要一有小问题就不分时间和场合地问同事,先自己找找答案,实在解决不了的,再找同事不太忙的时候去请教;结交朋友圈子,特别是同行业的朋友,和他们交流,向他们学习。”
“最主要的学习途径,是在实际工作中,向周围的同事和前辈学习。”人力资源总监冯丽娟强调说,“工作如何安排,如何跟别人沟通,工作程序是怎样的……这些事情都需要你在日常的工作中去学。要注意的是,当你做得不太妥当的时候,只要不严重,一般是没人会指出来的,但这会对你的工作造成负面 ,新人在平常工作中,处处留心就能学习到很多有用的东西。”
杜秀波特别提醒新人,“可以按天、按周、多问自己‘为什么’,去寻找答案。”他建议说,“有一种很笨的方法――每天我从酒店管理专业毕业后,去香港、新加坡的酒店工作,他们要求员工每天都要现在这成了我的习惯,而且我觉得,是让新人快速学习和成长的好办法。”
注意什么,心态平和、不找借口
职场新人在学习中,要注意谦虚地交流。“特别是一些北上广的毕业生,在大学里积累了不少社会实践经验,于是会觉得自己很懂,实际工作起来还是会眼高手低。还有些学生,过于谦虚谨慎,表现得不太自信,比如在沟通中很紧张,这也会让同事觉得不太舒服。”杜秀波提醒说,新人的心态要平和,对老同事礼貌、尊敬就可以,没有必要鞠躬,要不卑不亢地请教问题。最好请教原则性的问题,不要问一些太简单或者工作外的问题,也不要在工作时间去向同事请教。这样既耽误同事的工作,也会让人觉得你不太会安排工作时间。
他还提醒新人:“不要给自己太多的借口,比如‘我不会’、‘我不懂’、‘我是新来的’等等,很多新人做不好事情,永远都找理由,这些理由其实就是阻碍你学习和进步的借口。”