客户不成交的10大原因

客户不成交的10大原因

客户不成交的10大原因，在销售的过程中需要找出客户不成交的原因，这样才能知道不足的地方，更有利于下次工作的开展。以下就是小编为大家整理的一些关于客户不成交的10大原因的资料，大家一起来看看吧！

　　客户不成交的10大原因1

1、你并没表现出坚决的成交的意向，使得客户产生犹豫不决的选择;

2、你没探测到客户内心深处真是想要的;

3、你没有拿出给客户提出他只身认可对他有帮助的解决办法和方案。

4、客户对你的企业，产品的了解程度非常缺乏，没有真实的了解清楚你的产品和相关的服务能给他自己带来怎样的好的利益;

5、客户对你的人不是很信任和认识;

6、你所讲解的服务和产品不是很到位，使得客户在价值上产生了犹豫不决。;

7、你没有给客户一个非常的理由：选择你的原因是什么?

8、你没有把自己的产品服务的决心传授给客户，甚至你对自己的产品都没有自信心。;

9、客户对你的产品和服务非常的担心，是不是能给她带来最大的利益和帮助;

10、客户对你的产品产生现在买还是以后再来买的思想

　　客户不成交的10大原因2

成交的技巧

80%的成交靠耳朵完成

1、倾听客户需求。

2、改进产品和服务。

3、掌握客户的满意度。

销售人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。

学会倾听客户的谈话

1、让客户把话说完，不要打断对方。

2、努力去体察客户的感情。

3、全身关注地聆听，不做无关的动作。

4、要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈，及时验证自己是否已经了解客户的意思。

5、不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。

6、要注意语言以外的表达手段。

7、要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍，因此在聆听客户的谈话时，大脑要抓紧工作，勤于思考分析。

8、避免出现沉默的`情况。

认真倾听，是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员，会真正走进客户的心理，因此能够在双方之间建立信任和默契。

听懂“价格太贵”的潜台词

1、“潜台词”之一：价格比别人高，难以做决定。

2、“潜台词”之二：我对你不了解，风险太大，再考虑考虑。

3、“潜台词”之三：你说的这些不是我真正关心的。

透过言谈识透客户的心机

1、对他人评头品足的人-嫉妒心比较重。

2、说话暧昧的人-喜欢迎合他人。

3、话家常的人-想跟你套近乎。

4、避开某个话题的人-内心潜藏着其它目的。

5、论断别人的人-比较有心机。销售人员不要过于听信客户的这种论断，而要善于分析其中的玄机，不能影响销售。

6、恶意指责别人的人-有强烈的支配欲。