如何通过“说话”获得成功

时间:2024-02-22 17:46:43
如何通过“说话”获得成功

如何通过“说话”获得成功

你会说话吗?先别急着说会,我们只是都“能”说话而已,50%以上的人并不“会”说话,什么叫会说话呢?通过说话,可以解决问题,可以获得好感、获取信任,或是说服别人的才叫会说话。马云在曾经什么都没有的时候通过“说话”让众人追随,让投资人投资,让大家信任他,这就是典型的会说话。无论在职场或是做生意,会说话是个人能力中很重要的一部分。

晚清官吏李次青领兵总打败仗,曾国藩写奏章给皇帝,要治他的罪,在参李次青的奏折上写到其“屡战屡败”这一本参上去,李次青很有可能要被砍头。曾国藩的幕僚中有一个叫做李缓颊的人,偷偷把奏折中的“屡战屡败”改为“屡败屡战”,一下子,无能的常败将军变成了尽忠报国、坚韧顽强的难得臣子,结果不仅皇帝没有治罪李次青,还安抚了他一番。

看,会说话是可以保命的。我们在看一个做生意上“会说话”的老板

有两个相邻的早点摊,价格差不多,餐品也都差不多,但A早点摊每天只能卖出去50几个鸡蛋,而B早点摊则能卖掉100多个鸡蛋,差别就是,A早点摊的老板会问买粥的顾客“加不加鸡蛋?”而B早点摊的老板会问顾客“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”

知道了说话的重要性,接下来就介绍一些如何把话说好的技巧。

1、不要什么话都说

是的,会说话的第一步就是先学会闭嘴。不要什么都说,说话沟通是为了解决问题,不能解决问题的话都是废话,不要看有些人似乎东拉西扯,其实很多都是在为解决问题做铺垫。即使是有用的,重要的话,也不要说尽、说绝,那样自己就没弯可转,没有退路了。

2、少承诺

有些人喜欢承诺别人,喜欢打包票,这个习惯很容易让自己在别人心目中的位置降低。比如你承诺可以做到100%,结果做到了90%,别人觉得你能力不足,喜欢说空话。如果事前你谦虚点,说能做到80%,结果做到了90%,大家就会觉得你有能力又谦虚,这和大家的心里预期有关。所以少承诺,先把事情做好。

3、不抱怨

抱怨是沟通的第一杀手,很容易把事情搞砸。因为,抱怨会使自己与对方都感染负面的情绪,带着负面情绪怎么可能解决问题呢?一定想着,说话的目的是为了沟通,沟通的目的是为了解决问题,一切对解决问题没有帮助的话都不要说。

4、把赞美别人当成口头禅

赞美是沟通的润滑剂,是解决问题的敲门砖,要养成赞美别人的.习惯,一旦有了这个习惯,你会发现,沟通与解决问题就变得简单了、容易了。赞美需要练习,不要说与事实不符的空话,那样只会起反作用,要诚恳,要说到点子上,这是很重要的说话技巧。

5、真诚的感谢

恰当的赞美会让对方感受到你对其的欣赏,而恰当的感谢不仅所表达谢意,更会让对方感受到你的真诚与感恩心,对于进一步沟通、相处至关重要。当然,感谢不要只是说谢谢,要有具体的感谢缘由,这样才真诚走心。

6、批评也可以变成赞扬

“哎呀老张,这么晚还在加班啊?你让我都觉得自己不够努力了”如果老板对员工这样讲话,表面看有点责怪的意思,其实是变相的夸奖,但是,如果还是这句话,却是同事说出来,那意思就真的是责怪了——这么晚还加班,显你积极啊,把我们衬托的不努力一样。看看,批评也是很有学问的,掌握的好,比正面鼓励与夸奖更有效。

7、学会倾听

很多时候,学会听,比学会说还重要,听,很多时候更能解决问题。因为表达是每个人的天性,但倾听却不是,很多人喜欢抢着说话,尤其遇到争议时,更是寸步不让。其实这只会让自己和对方的情绪更加激动与负面,对解决问题毫无帮助,反倒是你安静下来,听对方把话说完,这时候更容易说服对方,解决问题。

8、改掉不好的口头禅

“错了”“不对”“这样不行”“你不懂”这类口头禅通常会把沟通带入负面情绪中,尽量改掉,反过来,常说“对”“嗯”“是啊”“你说得太对了”这些话看似无足轻重,但却会让对方获得被认可与被尊重的感觉,反馈给你的自然也是积极友好的。

据一项英国的社会调查显示:一个人的成功85%决定于人际沟通,只有15%决定于专业知识。可见,会沟通、会说话比会做事更重要。学会说话,会让你离成功更近!

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