会员专场活动方案
会员专场活动方案有哪些？商家为了维护客群，吸引更多的新客和回头客，都会经常举办一些会员专场活动，这就需要策划人员出一份活动方案，需要兼顾到方方面面，那么会员专场活动方案是怎么样的？让我们看看案例：
会员专场活动方案1
会员推广活动方案
目的：通过建立会员系统，把华天城购物中心打造成客流量稳定，建立相对完善的日常运作平台。
目标：通过会员推广的项目不断巩固及增加人流以提升华天城购物中心的商业价值。
商家联盟：
场内品牌商户：1、利用促销活动增加会员；
2、整合各品牌商家的会员整合成华天城购物中心的会员；
3、凡凭会员卡及销售小票可以参与游戏赢奖品活动；
4、消费者凭会员卡进行积分换礼品；
5、合作商户可以得到华天城购物中心免费宣传服务；
6、凡成为会员商家，均在门口或显眼地方粘贴领好会员商家标志；
成为合作商户的条件：1、本身的会员活动跟商家的会员活动结合
2、每月第三个周六举行会员特价活动(需提前审批，第一次活动地点为户外广场)
3、不同商家的合作条件：
服务性商家：餐饮类客户
A、与会员卡相结合、建立刷卡消费系统
B、各自优惠折扣各自操作
产品销售商家
场内品牌商家
1、 统一在原有的销售上额外9.8折消费（统一会员折扣）
非品牌商家：
1、购物后可凭小票到客服前台积分
成为会员商家可得到以下服务：
一、广场积极招揽会员：
A、举办会员活动，吸引消费者成为会员；
B、在服务前台及合作商家长期进行会员活动推广及宣传；
C、与附近的工厂或公司合作，以售卖消费卡的形式给对方作为员工奖金或礼物，节日费；
二、庞大的活动宣传方式：
由商场统一宣传组织会员活动
A、利用户外广告；
B、利用Ｈ架户外广告（建立会员商家的促销信息，及会员卡的具体优惠细节）；
C、利用场内灯柱；
D、利用合作商家的店内；
E、宣传单张；
F、户外屏幕flash；
G、场内广播；
H、接送车内；
I、利用公司网站，XX公众网、信息网、XX黄页、大众点评等区域网站；
J、各式会员活动；
K、短信平台信息发送；
三、建立商场统一的会员卡：
会员卡是会员的标志，针对华天城购物中心的消费群，会员卡需要体现时尚，尊贵。
会员卡造型：
方法一：漂亮画面的卡：就是在传统造型的基础上，印刷各种时尚的图形，设置印刷对方的头像等。 方法二：正规会员卡：就是把卡统一起来，标志华天购物中心的特色。
四、商场信息及时发布及会员：
A、短信通知，以短信或彩信形式将近期举办的活动以清单形式发送到对方手机里，通知对方前来参与。（与张家界日报手机报合作，将商场最新的信息以彩信报纸形式发给消费者，但不能针对不同用户发不同信息）
B、传统媒体的发布，如自己广场的广告牌或其他合作的媒体。（该方法属于被动接收，有一定的信息延迟性，只有一直在关注的人员才能留意到）
C、网站信息及时更新（方便客户查找信息）
五、维护会员的忠诚度
（一）会员级别建立：
通过建立会员级别，让会员积极参与到我们的活动中来，巩固人流。
记录方法：
1。可以通过会员卡的场内消费：凭小票到客服前台录入
2。参与活动的次数
A、凭会员卡可以优先免费参加我们的活动
B、积极参与活动的会员除在活动上得到我们的礼品，还可以计入来商场的次数
鼓励积极升级的方法：
1、进行卡的升级（例如推出更时尚的卡）或折扣更高的会员卡
2、赠送礼品
3、购物优惠等
（二）会员活动：
会员活动是会员推广计划的重点，只有好的活动才能长期留住会员及吸引新的会员前来参与我们的活动，以增加商场的人流量，达到提升商业价值的目的。
1、商城自身组织的活动：自己主办的各种活动（适宜成本低，易操作）如K歌比赛，跟场内商家合作的，服装show，拍卖会，奖金累积过关活动等等。
2、与张家界日报合作，规定一个周期一起搞地区性的`会员活动（可结合节日）
凡凭会员卡在场内消费的可到客服前台玩游戏赢礼物
3、促销活动类
A、晚间限时抢购
B、会员日（规定每月第三个星期六为品牌促销日，场内商家在户外广场进行品牌折扣促销，促销区需消费者凭会员证明才可进入促销区域进行消费）
C、200元当400元用
D、买一送一
E、各式现金券，消费券，现金消费卡（设置统一收费后，现金券不给商家凭券到财务兑钱）
F、购物积分换取礼物
（三）会员服务：
1、提供各种大小活动，以节目清单形式或即时信息提供，让会员随时知道华天城购物中心当天有什么活动。
2、各种购物优惠服务，刺激会员的消费。
3、各种活动优惠，例如一些需收费的活动可以优先考虑会员或免费给会员
4、建立会员杂志，可尝试跟某些媒体合作。
5、会员生日可额外获得不同礼品（如尚厨围餐或其他优惠券等）
6、积分高的会员可兑换礼品
会员专场活动方案2
会员周促销活动方案
一、目的
对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲，会员制也是进行数据库营销的基础。
每年的11月开始，就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此，集中一定的力量，做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。
二、活动时间
12月15日——12月23日
三、活动主题
每天爱你多一点
副标题：**贵宾周（会员周）
四、活动内容
（一）会员礼遇
活动内容：在活动期间，凭2001年会员卡换2002年新卡者可以领取礼品一份，也可以是礼包一个。
礼品选择：一是高毛利商品，二是直接向厂商定制礼品（如化妆品、马克杯）
礼品价值：4元左右，实际按照会员数量和成本预算综合而定。
礼品内容：包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。
（二）送你多一点
在促销活动设计时，对会员卡用户实行特别的优惠，包括以下情况：
对一般的顾客实行满300送80，对会员卡用户实行满300送100。
使用会员卡可以折上再折，如8折以上商品再进行95折，8折以下商品98折；
使用会员卡消费满**元，另外赠送礼品或礼券。
优惠幅度：控制在销售额度的2-3%左右。
（三）会员周抽奖
活动期间，凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张，单张小票限送5张。
抽奖时间：12月24日
一等奖：数码相机 1名
二等奖：DVD机 2名
三等奖：内衣一套 10名
参与奖：马克杯一个 50名
奖品还可以为KFC餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等，应该利用大众消费场所的优势，低成本获得奖品。
（四）会员特卖会
在商场醒目位置围出场地20平方米，举办会员特卖会。
特卖商品：选择特卖效果明显的商品，如服装、皮鞋等。
操作：只能凭会员卡进入特卖现场，现场设置收款台，付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。
（五）倾听会员之声
活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。
操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容：
尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。
奖品：礼品价值5元左右，5份奖品价值100元/份。
五、推广
1、现场POP海报，表明活动主题，烘托现场气氛。
2、入口处的大型看板：将主要活动陈列；
3、信函广告：根据申请会员时的地址，通过邮寄的方式将活动内容告诉会员，并通知及时换卡。
4、报纸广告：根据实际情况而定。
六、活动成本
1、会员礼遇：4元/位，控制在1万元，当然应该根据会员数量具体计算。
2、送你多一点：销售额的2-3%
3、会员周抽奖：5000元
4、会员特卖会：厂家承担
5、倾听会员之声：1000元
6、看板制作：500元
7、现场POP：1000元
8、信函广告：信封、内文、邮寄费用等2元/位
